سلام دوستان! امروز میخوایم دربارهی یه موضوع خیلی مهم و کاربردی در دنیای کسب و کار حرف بزنیم: هوش تجاری عملیاتی یا Operational Business Intelligence (OBI). ممکنه این اصطلاح یکم پیچیده به نظر بیاد، ولی نگران نباشید، سعی میکنم خیلی ساده و روان توضیحش بدم.
هوش تجاری عملیاتی یعنی استفاده از اطلاعات و داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های سریع و درست در لحظه. فرض کنید شما یه فروشگاه آنلاین دارید. OBI به شما کمک می‌کنه تا در لحظه متوجه بشید کدوم محصولات بیشتر فروش دارن، مشتری‌ها از کدوم شهرها بیشتر خرید می‌کنن، و چه کمپین‌های تبلیغاتی بهترین نتیجه رو دادن. با این اطلاعات، می‌تونید سریع تصمیم بگیرید که کدوم محصولات رو بیشتر تبلیغ کنید، به کدوم شهرها تخفیف بدید، و کدوم کمپین‌ها رو متوقف کنید.
شاید بپرسید، خب این چه فرقی با هوش تجاری معمولی داره؟ تفاوت اصلیشون توی سرعت و زمان استفاده از اطلاعاته. BI سنتی معمولاً گزارش‌های دوره‌ای (مثلاً ماهانه یا سالانه) ارائه میده. این گزارش‌ها برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک خوب هستن، ولی برای تصمیم‌گیری‌های فوری و روزانه خیلی دیرن. اما OBI اطلاعات رو در لحظه و به صورت آنلاین در اختیارتون قرار میده. پس می‌تونید خیلی سریع به تغییرات بازار و نیازهای مشتری‌ها واکنش نشون بدید. یه اشتباه تایپی کوچیک در اینجا هست: دایده به جای داده
بیایید یه مثال بزنیم. فرض کنید یه شرکت تولید کننده مواد غذایی هستید. BI سنتی به شما نشون میده که در سال گذشته فروش کدوم محصولات بیشتر بوده. اما OBI به شما نشون میده که امروز صبح کدوم محصولات بیشتر فروش رفتن و کدوم‌ها نه. با این اطلاعات می‌تونید سریعاً برنامه‌ریزی تولید رو تغییر بدید و جلوی ضرر رو بگیرید.
استفاده از OBI مزایای خیلی زیادی داره. چندتا از مهم‌ترین‌هاش رو اینجا می‌گم:
برای پیاده‌سازی OBI، به چندتا چیز نیاز دارید:
البته، پیاده‌سازی OBI یه پروژه بزرگ و پیچیده‌ست. بهتره قبل از شروع، با یه متخصص مشورت کنید و یه برنامه‌ریزی دقیق داشته باشید. اینجا هم یه غلط تایپی داریم: برنامه ریزی باید جدا از هم نوشته بشه.
OBI می‌تونه توی خیلی از صنایع و کسب و کارها استفاده بشه. چندتا نمونه رو اینجا می‌گم:
| صنعت | کاربرد OBI |
|---|---|
| خرده‌فروشی | بهینه‌سازی موجودی، پیش‌بینی تقاضا، شخصی‌سازی پیشنهادات |
| تولید | بهینه‌سازی فرآیند تولید، کاهش ضایعات، پیش‌بینی خرابی دستگاه‌ها |
| بهداشت و درمان | بهبود مراقبت از بیمار، کاهش هزینه‌ها، پیش‌بینی شیوع بیماری‌ها |
| مالی | تشخیص تقلب، مدیریت ریسک، بهبود عملکرد سرمایه‌گذاری |
خوشبختانه، ابزارهای مختلفی برای پیاده‌سازی OBI وجود داره. بعضی از معروف‌ترین‌هاشون عبارتند از:
این ابزارها به شما کمک می‌کنن تا داده‌ها رو جمع‌آوری، پردازش و تحلیل کنید و گزارش‌های کاربردی تهیه کنید.
هوش تجاری عملیاتی یه ابزار قدرتمنده که به کسب و کارها کمک می‌کنه تا تصمیم‌گیری‌های سریع و درست در لحظه داشته باشن. با استفاده از OBI، می‌تونید کارایی کسب و کارتون رو افزایش بدید، تجربه مشتری رو بهبود ببخشید، هزینه‌ها رو کاهش بدید و در نهایت سودآوری رو افزایش بدید. اگر به دنبال یه راهکار برای بهبود عملکرد کسب و کارتون هستید، حتماً OBI رو در نظر بگیرید.
هوش تجاری عملیاتی، OBI، هوش تجاری، BI، تحلیل داده، گزارش‌دهی، تصمیمگیری، کسب و کار، داده، اطلاعات
وقتی به OBI به عنوان مخفف Operational Business Intelligence اشاره می کنیم، منظور این است که OBI با گرفتن حروف اولیه هر کلمه مهم در Operational Business Intelligence تشکیل می شود. این فرآیند عبارت اصلی را به شکلی کوتاه تر و قابل مدیریت تر فشرده می کند و در عین حال معنای اصلی خود را حفظ می کند. بر اساس این تعریف، OBI مخفف Operational Business Intelligence است.
امتیاز شما به این مطلب
امتیاز: 5 از 5 (مجموع 1 رای)
اولین نفری باشید که در مورد این مقاله نظر می دهید!
techfeed.ir© 2024 All rights reserved