آخرین بروزرسانی 4 روز قبل

کشف در طراحی (Discoverability) چیست؟

قابل یافتن بودن در طراحی چیست؟ راهنمای ساده برای همه

سلام دوستان!

امروز می خواهیم در مورد یک موضوع مهم در طراحی صحبت کنیم: "قابل یافتن بودن" (Discoverability). تصور کنید یک ابزار خیلی خوب درست کرده‌اید، اما هیچ‌کس نمی‌داند چطور باید از آن استفاده کند! این دقیقاً همان مشکلی است که ما با "قابل یافتن نبودن" روبرو می‌شویم.

به زبان ساده، قابل یافتن بودن یعنی اینکه افراد به راحتی بتوانند بفهمند یک محصول یا ویژگی چطور کار می کند و چطور باید از آن استفاده کنند. مهم نیست محصول شما چقدر قوی است، اگر کاربر نتواند آن را پیدا کند و از آن استفاده کند، به درد نمی‌خورد.

چرا قابل یافتن بودن مهم است؟

فکر کنید وارد یک سوپرمارکت می شوید. اگر نتوانید قفسه مورد نظر خود را پیدا کنید، خسته می‌شوید و شاید حتی به جای دیگری بروید. در دنیای دیجیتال هم همینطور است. اگر کاربر نتواند ویژگی مورد نظر خود را در یک اپلیکیشن یا وبسایت پیدا کند، احتمالا آن را ترک می کند.

قابل یافتن بودن خوب باعث می شود:

  • کاربران بیشتر از محصول شما استفاده کنند.
  • رضایت کاربران بالاتر برود.
  • محبوبیت محصول شما بیشتر شود.

چگونه قابل یافتن بودن را بهبود ببخشیم؟

چند راه وجود دارد که می توانید قابل یافتن بودن را در طراحی خود بهبود ببخشید:

  1. از نشانه های بصری واضح استفاده کنید: از آیکون‌ها، رنگ‌ها و متن‌ها به شکلی استفاده کنید که کاربر را راهنمایی کنند.
  2. ساختار واضحی داشته باشید: منوها و دسته‌بندی‌ها باید منطقی و مرتب باشند.
  3. راهنمایی های مرحله به مرحله ارائه دهید: به خصوص برای ویژگی‌های جدید یا پیچیده، آموزش های کوتاه یا تورهایی برای راهنمایی کاربر ارائه دهید.
  4. بازخورد کاربر را جدی بگیرید: از کاربران بپرسید که چه چیزی برایشان گیج کننده است و سعی کنید آن را اصلاح کنید.

مثال هایی از قابل یافتن بودن

مثال ۱: آیکون "ذخیره"

تقریباً همه ما می‌دانیم که آیکون دیسک فلاپی (حتی اگر کسی دیگر از دیسک فلاپی استفاده نکند!) یعنی "ذخیره". این یک نشانه بصری است که سال‌هاست استفاده می‌شود و همه آن را می‌شناسند.

مثال ۲: منوی همبرگری (Hamburger Menu)

شاید با منوی همبرگری (سه خط افقی روی هم) در وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌ها آشنا باشید. این آیکون معمولاً به معنی "منو" است و کاربر با کلیک روی آن می‌تواند به بخش‌های مختلف سایت یا اپلیکیشن دسترسی پیدا کند.

مثال عملی: طراحی یک فرم

فرض کنید می‌خواهید یک فرم ثبت‌نام طراحی کنید. به این نکات توجه کنید:

عنصر طراحی توضیحات
برچسب‌ها (Labels) برچسب‌ها باید واضح و مختصر باشند و دقیقاً مشخص کنند که کاربر باید چه چیزی وارد کند. مثلاً به جای "اطلاعات"، بنویسید "نام کامل".
راهنمایی (Help Text) اگر فیلدی نیاز به توضیحات بیشتر دارد، راهنمایی مختصری در کنار آن ارائه دهید. مثلاً اگر فیلد "رمز عبور" شرایط خاصی دارد، آن را ذکر کنید.
اعتبارسنجی (Validation) بلافاصله بعد از اینکه کاربر فیلدی را پر کرد، بررسی کنید که اطلاعات وارد شده درست است یا نه. اگر اشتباهی رخ داده است، پیام خطای واضحی به کاربر نشان دهید. مثلا اگر ایمیل را به درستی وارد نکرده، اخطار مناسب رو بهش نشان دهید.
چیدمان (Layout) فیلدها را به ترتیب منطقی و با فاصله مناسب قرار دهید تا کاربر به راحتی بتواند فرم را پر کند.

در پایان، یادتان باشد که طراحی خوب فقط در مورد زیبایی نیست. بلکه در مورد این است که محصول شما چقدر برای کاربر قابل فهم و استفاده باشد. قابل یافتن بودن نقش مهمی در این امر دارد. پس، سعی کنید همیشه به این نکته توجه کنید!

نتیجه گیری

قابل یافتن بودن، یک اصل کلیدی در طراحی است که به کاربران کمک می کند تا به راحتی از محصولات و خدمات شما استفاده کنند. با استفاده از نشانه های بصری واضح، ساختار مناسب و ارائه راهنمایی های مفید، می توانید تجربه کاربری بهتری را ایجاد کنید و رضایت مشتریان خود را افزایش دهید. به یاد داشته باشید که تست مداوم با کاربران واقعی، بهترین راه برای شناسایی و رفع مشکلات قابل یافتن بودن است.

امیدوارم این مطلب برایتان مفید بوده باشد. موفق باشید!

کلمات کلیدی:

  • قابل یافتن بودن
  • طراحی تجربه کاربری (UX)
  • طراحی رابط کاربری (UI)
  • قابلیت استفاده
  • راهنمای طراحی
سوال: اگر کاربران نتوانند یک ویژگی را پیدا کنند، چه کار باید کرد؟
پاسخ: بررسی کنید که آیا نشانه های بصری کافی وجود دارد؟ آیا منوها و دسته‌بندی‌ها واضح هستند؟ آیا نیاز است آموزش یا راهنمایی بیشتری ارائه دهید؟ همچنین، از کاربران بازخورد بگیرید و سعی کنید مشکل را از دیدگاه آنها درک کنید.
سوال: آیا قابل یافتن بودن فقط برای طراحی دیجیتال مهم است؟
پاسخ: خیر. قابل یافتن بودن در هر نوع طراحی، از طراحی فیزیکی محصولات گرفته تا طراحی محیط‌های داخلی، مهم است. هدف این است که افراد بتوانند به راحتی بفهمند چگونه باید با یک چیز تعامل کنند. بطور مصال چیدمان خانه طوری باشه که وسایل مورد نیاز رو به راحتی ببینید و پیداه کنید.
سوال: چه ابزارهایی برای تست قابل یافتن بودن وجود دارد؟
پاسخ: می‌توانید از روش‌های مختلفی برای تست قابل یافتن بودن استفاده کنید، از جمله تست کاربر (user testing)، نظرسنجی، تحلیل داده‌ها (analytics) و نقشه‌برداری حرارتی (heatmaps). همچنین، ابزارهایی مانند Optimal Workshop و Maze وجود دارند که به شما در انجام تست‌های کاربر از راه دور کمک می‌کنند.
سوال: آیا طراحی مینیمالیستی همیشه به معنای قابل یافتن بودن بهتر است؟
پاسخ: نه لزوماً. طراحی مینیمالیستی می تواند به ساده‌سازی رابط کاربری کمک کند، اما اگر اطلاعات ضروری حذف شوند یا نشانه های بصری کافی وجود نداشته باشد، ممکن است باعث شود کاربران دچار سردرگمی شوند. مهم این است که بین سادگی و قابلیت استفاده تعادل برقرار کنید.

به اشتراک گذاشتن این مطلب در شبکه های اجتماعی

امتیاز شما به این مطلب

امتیاز: 5 از 5 (مجموع 1 رای)

اولین نفری باشید که در مورد این مقاله نظر می دهید!

2755- V5
Terms & Conditions | Privacy Policy

techfeed.ir© 2024 All rights reserved